參考

我們如何保護你的帳戶及私隱

55k 為香港玩家構建清晰、可查證的法律框架。你的帳戶安全、支付隱私及數據處理受我們嚴格的標準約束。服務可用性依你所在地區的本地法律而定,我們在此詳細說明你的權利、我們的責任,以及如何聯繫我們就任何政策問題尋求協助。

帳戶安全政策數據及隱私保護支付方式透明度用户權利與責任
55k 我們如何保護你的帳戶及私隱
聯繫我們

法律查詢支援管道

電郵支援 發送帳戶安全、隱私或條款相關查詢至我們的法律支援郵箱,通常在一個工作日內收到回覆。
帳戶設定頻道 在你的帳戶儀表板內存取隱私設定、數據匯出申請及帳戶限制工具,無需聯繫支援。
實時客服 本地客服團隊可解答關於我們法律政策及條款的基本問題。透過帳戶內的即時聊天提出詢問。
信任與安全

我們如何保護你的數據及帳戶

加密傳輸

所有存款、提款及帳戶存取均透過SSL加密保護。FPS、PayMe及AlipayHK交易在你的電子錢包應用內確認,55k不儲存你的支付憑據。

帳戶驗證

首次登入時,我們發送一次性代碼至你的手機。提款申請需進行身份確認,確保只有帳戶持有人可以轉移資金。

數據保留

帳戶關閉後,我們保留財務記錄七年以符合監管要求。個人通訊資料在帳戶非活躍三年後可被刪除,應你要求。

Cookies及追蹤

我們使用cookies記住你的語言、帳戶登入狀態及遊戲偏好。你可在瀏覽器設定中禁用cookies;這可能影響帳戶存取。

第三方共享

我們不向行銷商或廣告商出售你的數據。我們與支付提供商(FPS、PayMe、AlipayHK)及監管機構共享最少資訊以處理交易及合規。

數據匯出申請

任何時候你可申請下載你的帳戶數據、交易歷史及個人信息副本。申請通常在十個工作日內処理,格式為CSV或JSON。

法律與隱私問題

服務可用性取決於你的所在地區。我們只在允許線上博彩的地區營運。帳戶開設期間,我們會根據你提供的位置確認資格。若你的地區有限制,系統會在註冊時通知你,你將無法完成帳戶建立。

所有FPS、PayMe及AlipayHK交易在你各自的應用內確認——55k 伺服器不儲存你的銀行卡或電子錢包密碼。交易於你的裝置上加密,傳輸經過SSL保護。提款時需進行身份驗證以防詐騙。

是的。帳戶關閉後,你的個人資料(姓名、電郵、電話)在三年非活躍期後可被刪除。財務記錄保留七年以符合法律要求。你可隨時申請下載你的完整數據副本。

Cookies幫助我們記住你的登入、語言選擇及遊戲偏好。我們不使用Cookies追蹤你在55k外的活動。你可在瀏覽器或手機設定中禁用Cookies,但這可能使帳戶登入更困難。

帳戶活躍期間,完整遊戲交易歷史可在你的帳戶儀表板上查看。帳戶關閉後,我們保留交易日誌七年供監管及爭議解決使用。個人聊天紀錄通常在六個月後刪除。

立即更改密碼並透過即時客服或電郵聯繫我們。我們會立即凍結帳戶、檢查非授權交易,並協助你恢復存取。提交任何欺詐索賠時,請保留所有相關交易截圖作證據。

我們不出售個人數據予行銷商。我們與支付提供商(FPS、PayMe、AlipayHK)共享最少資訊以處理存提。我們可能與監管機構或執法部門共享數據以遵守法律。你可請求查看我們進行的任何數據揭露。